Studentkonto

Om du har glömt ditt lösenord

Du kan skapa ett nytt lösenord om du har ett svenskt personnummer och BankID, eduID, FrejaID+ eller inloggningsuppgifter till antagning.se. Gå in på följande länk: 

Skapa ett nytt lösenord

Om du behöver byta ditt lösenord

Om du kan ditt lösenord, men av något skäl behöver byta det (som att någon annan kommit åt inloggningsuppgifterna), kan du byta lösenord via länken nedan. 

Byt lösenord

Du aktiverar ditt konto med hjälp av inloggningsuppgifterna på antagning.se eller genom att verifiera din identitet med hjälp av BankID, eduID eller Freja eID Plus. 

Mer information om tjänsterna hittar du här:

Om BankID på BankID:s webbsida

Om eduID på eduID:s webbsida

Om Freja eID på Freja:s webbsida (Observera att du endast kan aktivera studentkontot via den utökade versionen Freja eID Plus.)

Efter att din senaste kursregistrering tagit slut finns ditt studentkonto kvar i 12 månader. Därefter raderas det. Innan studentkontot raderas skickas information till din studentmejladress (gus*****@student.gu.se). 

Om du har anmält studieuppehåll för de terminer då du inte är registrerad i Ladok så raderas inte kontot. 

Om du inte kan aktivera ditt studentkonto kan du hämta dina kontouppgifter i Servicecenter. Tänk på att ta med giltig legitimation. 

Om du inte kan besöka Servicecenter kan du få inloggningsuppgifter skickade på post till folkbokföringsadress. 

Om du fyller i rätt inloggningsuppgifter men ändå inte kan logga in kan du testa att aktivera ditt studentkonto igen:  

Aktivera ditt studentkonto

Om detta inte fungerar kan du vända dig till Servicecenter för felsökning.

Om du har glömt ditt användarnamn

Om du har ett svenskt personnummer och kan ditt lösenord kan du söka fram ditt användarnamn. Ditt användarnamn börjar alltid med "gus".

Sök fram användarnamn

Om du har glömt ditt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord kan du få ett nytt på tre olika sätt. 

• Om du har ett svenskt personnummer kan du skapa ett nytt lösenord med hjälp av BankID, antagning.se, eduID eller Freja eID Plus. 
  
  Skapa ett nytt lösenord
   
• Du kan besöka Servicecenter och få ett nytt lösenord. Glöm inte att ta med giltig legitimation.
   
• Om du inte har möjlighet att skapa ett nytt lösenord själv eller besöka ett Servicecenter kan du i vissa fall få ett nytt lösenord skickat till dig. Har du ett svenskt personnummer och en folkbokföringsadress kan du få ett nytt lösenord skickat till dig via post.

Om du har en deadline för registrering på en kurs och är orolig för att inte hinna få dina inloggningsuppgifter i tid kan du kontakta studieadministrationen på din institution för att få hjälp med registreringen.

Om du inte kan aktivera ditt studentkonto själv behöver Servicecenter hjälpa dig. Det här gäller bland annat om du inte har något svenskt personnummer eller om du har ett svenskt personnummer men inte längre är folkbokförd i Sverige. Följ stegen nedan för att få hjälp med att aktivera ditt studentkonto.

• Skicka ett mejl till servicecenter@gu.se
• Ange "Studentkonto distans" i ämnesraden
• Skriv ditt fullständiga namn, födelsedatum (ÅÅMMDD) och namnet på din kurs

Servicecenter kommer att kontrollera uppgifterna och sedan skicka instruktioner via e-post.

Om du inte har ett svenskt personnummer och ska läsa en utbildning på plats på Göteborgs universitet behöver du besöka Servicecenter för att aktivera ditt studentkonto. Glöm inte att ta med en giltig legitimation, till exempel pass.