GU-kort

Du får ett e-postmeddelande när ditt kort är klart för upphämtning, vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Meddelandet skickas till din studentmejladress (gus*****@student.gu.se). Du kan också se status för ditt beställda kort om du loggar in i GU-kortportalen.

Av säkerhetsskäl är det bara du själv som kan hämta ut ditt GU-kort mot uppvisande av giltig legitimation.

Information om studentrabatt finns på Mecenats hemsida.

Läs mer om Mecenat

Namnet på GU-kortet styrs av vad som finns inlagt i Ladok, som i sin tur hämtar uppgifter från folkbokföringen. Överföringen av nya uppgifter från folkbokföringen till Ladok kan ta upp till åtta dagar.

Om du märker att felaktiga uppgifter ligger kvar i universitetets system trots att de är ändrade i folkbokföringen, behöver du ta med dig uppdaterat körkort, pass eller personbevis till ett Servicecenter som skannar uppgifterna och skickar dem till Ladok.

Efter att uppgifterna uppdaterats i alla system, vilket kan ta upp till sju arbetsdagar, kan du återigen besöka ett Servicecenter för att få ett nytt GU-kort utskrivet med rätt namn.

Om du läser på distans behöver du i regel inte ett GU-kort. 

Som distansstudent kan du få hjälp av universitetsbiblioteket om du vill låna böcker. För att nå bibliotekets digitala resurser använder du ditt studentkonto. Mer information finns på universitetsbibliotekets sida.

Att använda biblioteket som distansstudent

Nej, alla kort uppdateras automatiskt. Passerfunktionen fungerar när du har en aktiv kursregistrering.

För att kunna beställa GU-kort måste du ha ett aktivt studentkonto. Om du upplever problem med GU-kortportalen, testa gärna att rensa cookies i din webbläsare eller byt webbläsare.

För att ladda upp ett foto till ditt GU-kort klickar du på knappen för att välja bild. Du kan då hämta en befintlig bild på din dator eller telefon. Beställer du från din telefon kan du även välja att ta ett nytt foto med din mobilkamera. Tänk på att fotot du laddar upp får inte vara större än 5Mb. Godkända filtyper är jpeg, jpg och png.

Om ditt konto är aktivt och du kommer åt andra tjänster men ändå inte kan beställa ditt GU-kort, kontakta Servicecenter.

Är du registrerad på din kurs?

Du måste ha en aktiv kursregistrering i Ladok för att ha behörighet till lokalerna på din fakultet. Kontrollera att du är registrerad på din kurs i Ladok.

Gå till Ladok

Har du rätt behörighet?

Som student har du tillträde till allmänna utrymmen och datorsalar på den fakultet där du studerar. Behörigheten på kvällar och helgen kan vara mer begränsad än under dagtid. Ta reda på vad som gäller på den fakultet där du är student.

Har du slagit in fel PIN-kod?

Om lampan på kortläsaren lyser grönt när du håller upp kortet, och sedan växlar till rött när du slagit din PIN-kod, beror det på att du slagit fel kod. Kontakta Servicecenter för hjälp eller ändra PIN-koden själv i GU-kortportalen.

Är ditt GU-kort spärrat?

Om lampan på kortläsaren lyser rött direkt efter att du visat ditt kort beror det antingen på att du inte har behörighet till lokalen eller på att ditt kort är spärrat. Kortet spärras vanligtvis när man har slagit fel PIN-kod för många gånger. Kontakta Servicecenter för hjälp med att låsa upp kortet.

Tänk också på att först hålla upp kortet framför läsaren och slå din kod först efter när du tagit bort ditt kort igen. Annars finns risken att kortläsaren inte kan läsa av ditt kort.

Är ditt GU-kort trasigt?

Om inget av ovanstående är problemet, kan kortet vara fysiskt trasigt. Besök Servicecenter för kontroll. Tänk på att inte göra hål i kortet då det skadar det inbyggda chipet.

Servicecenters adresser och öppettider

GU-kortet går att använda som bibliotekskort så fort du hämtat det. Kontakta biblioteket om du ändå inte kan låna böcker. 

Kontakta biblioteket

Du hittar svar på vanliga frågor om att utskrift och kopiering på sidorna om GUprint. 

Läs mer om GUprint

Om du inte hittar vad du söker, besök ett Servicecenter för hjälp eller kontakta oss via supportformuläret.