GU-kort

Om du har förlorat ditt GU-kort ska du spärra det i GU-kortportalen. 

Logga in, klicka på "Mitt GU-kort" och välj "Spärra kort". Därefter kan du beställa ett nytt kort. 

Du kan ändra PIN-koden till ditt GU-kort i GU-kortportalen.

Logga in och välj "Byt PIN". 

Du behöver inte kunna den nuvarande PIN-koden för att byta. 

GU-kortet är en värdehandling. När du beställt och hämtat ut ett GU-kort är du ansvarig för att följa de regler som gäller för kortet. Om du bryter mot reglerna eller missbrukar ditt kort kan det tas ifrån dig.

• GU-kortet är personligt och får inte lånas ut. Som kortinnehavare är du ansvarig för ditt kort och för de tjänster som är kopplade till kortet.
• Kortet ska förvaras på ett sätt så att obehöriga inte kan komma åt det. 
• Pinkoden får inte förvaras på ett sätt som gör att kort och kod kan kopplas samman. 
• Kortet får inte märkas så att det går att identifiera till vilka lokaler eller byggnader som det är giltigt. 
• Om en väktare eller annan behörig person ber om att få se ditt kort ska du visa upp det. 
• Du ska omgående spärra ett förlorat kort i Studentportalen eller i närmaste Servicecenter. 
• Kortet ska hanteras varsamt så att det inte utsätts för onödigt slitage. 
• Allt användande av GU-kortet loggas. Uppgifterna hanteras i enlighet med Regler för IT-säkerhet vid Göteborgs universitet och Dataskyddsförordningen (GDPR, 2016/679). 
• Vid missbruk eller försök till missbruk av GU-kortets funktioner äger universitetet rätt att under en bestämd tid eller permanent spärra en, flera eller alla funktioner på kortet.

Du väljer själv ett foto till GU-kortet när du beställer det i GU-kortportalen. För att beställningen ska bli godkänd behöver fotot följa dessa krav:

• Endast färgfoton är godkända. 
• Det ska synas att det är du på fotot. 
• Du ska vara avbildad rakt framifrån med hela ansiktet och huvudet synligt. 
• Båda ögonen ska vara helt synliga. Du ska titta in i kameran. 
• Ansiktet ska vara väl belyst, utan skarpa skuggor. 
• Huvudet ska tydligt urskiljas mot bakgrunden.
• Fotot ska ha god skärpa. 
• Du får ha glasögon om reflexer inte syns i dem. Glasögonen får endast vara mörka eller färgade av medicinska skäl. 
• Du får endast ha huvudbonad av religiösa skäl. 
• Fotot ska inte ha bearbetats i programvaror eller filter. 
• Fotot får max vara 5 MB stort och ska vara av formatet jpg, png eller jpeg.

För att kunna beställa GU-kort måste du ha ett aktivt studentkonto. 

För att ladda upp ett foto till ditt GU-kort klickar du på knappen för att välja bild. Du kan då hämta en befintlig bild på din dator eller telefon. Beställer du från en enhet med inbyggd kamera kan du även välja att ta ett nytt foto. Tänk på att fotot du laddar upp inte får vara större än 5Mb. Godkända filtyper är jpeg/jpg och png.

Om ditt konto är aktivt och du kan logga in på andra platser men ändå inte kan beställa ditt GU-kort, kontakta Servicecenter.

Av säkerhetsskäl är det bara du själv som kan hämta ut ditt GU-kort mot uppvisande av giltig legitimation.

Är du registrerad på din kurs?

Du måste ha en aktiv kursregistrering i Ladok för att ha behörighet till lokalerna på din fakultet. Kontrollera att du är registrerad på din kurs i Ladok.

Gå till Ladok

Har du rätt behörighet?

Som student har du tillträde till allmänna utrymmen och datorsalar på den fakultet du tillhör. Behörigheten på kvällar och helgen kan vara mer begränsad än under dagtid. Ta reda på vad som gäller på den fakultet där du är student.

Har du slagit in fel PIN-kod?

Om lampan på kortläsaren lyser grönt när du håller upp kortet, och sedan växlar till rött när du slagit din PIN-kod, beror det på att du slagit fel kod. Du kan ändra PIN-koden själv i GU-kortportalen.

Om du slår in fel PIN för många gånger spärras ditt kort, och då lyser läsaren rött direkt. Du kan häva spärren genom att byta till en annan PIN-kod i GU-kortportalen.

Är ditt GU-kort trasigt?

Om inget av ovanstående är problemet, kan kortet vara fysiskt trasigt. Besök Servicecenter för kontroll. Tänk på att inte göra hål i kortet då det skadar det inbyggda chipet.

Servicecenters adresser och öppettider

Utskrift och kopiering
Du hittar svar på vanliga frågor om utskrift och kopiering på sidorna om GUprint.

Läs mer om GUprint

Om du hittar inte en lösning på ditt problem, besök ett Servicecenter för hjälp eller kontakta oss via supportformuläret.

Låna böcker
GU-kortet aktiveras som bibliotekskort direkt när du hämtar ut det. Kontakta biblioteket om du ändå inte kan låna böcker. 

Kontakta biblioteket

Nej, alla kort uppdateras automatiskt. Passerfunktionen fungerar när du har en aktiv kursregistrering.

Har du har ett svenskt personnummer hämtar vi dina namnuppgifter ifrån folkbokföringen, och du behöver därför vända dig till Skatteverket om du vill göra en ändring.

Saknar du svenskt personnummer kan du besöka ett Servicecenter för att få dina namnuppgifter uppdaterade i enlighet med en giltig legitimation.

Servicecenters adresser och öppettider