Behöver du hjälp med MFA?
Multifaktorautentisering (MFA) krävs för tillgång till studentmejl och andra Microsoftverktyg. Under terminsstarten finns IT-support på Servicecenter Haga för att hjälpa till med dina frågor om MFA.
Alla som har ett studentkonto har också en studentmejl och tillgång till flera Microsoft 365-verktyg som t.ex. OneDrive, Word, Powerpoint. För att komma åt dessa tjänster behöver du aktivera multifaktorautentisering, MFA.
Här på Studentportalen hittar du instruktioner för hur du aktiverar MFA. Du hittar också hjälp med vanliga frågor.
IT-support på Servicecenter Haga
Under terminsstarten finns IT-support på Servicecenter Haga för att hjälpa dig med MFA-frågor några dagar i veckan. Du kan besöka Servicecenter Haga oavsett vilken fakultet du tillhör.
Servicecenter Haga ligger på Sprängkullsgatan 19, Samhällsvetenskapliga fakulteten.
IT-supporten finns på plats för drop in följande tider:
Måndag 13 januari 12-16
Onsdag 15 januari 12-16
Måndag 20 januari- torsdag 23 januari 12-16
Måndag 27 januari-onsdag 29 januari 12-16
Inför ditt besök
Förbered dig genom att ladda ned appen Microsoft Authenticator via QR-koden nedan. Läs också instruktionerna om MFA här på Studentportalen.
Microsoft autentiseringsapp för mobila enheter | Microsoft Security
Kontakt
Om du har frågor om MFA kan du kontakta Servicecenter. Servicecenter kan vid behov förmedla kontakt till universitetets IT-enhet.
Kontaktformulär: Support för studenter
E-post: servicecenter@gu.se
Telefon: 031-786 6500